北京连锁加盟展：连锁门店为什么要统一形象？黑奥秘这样回答！

众所周知，连锁经营的核心就是规范化的管理和标准化的复制，但是这又是当前连锁品牌发展最难落地的部分。有很多投资者会问：为什么连锁门店要标准化装修、统一形象？让北京连锁加盟展小编来回答的话，那是因为这是一件品牌、门店、顾客共赢，多方受益的事情。

科学装修，每个细节都和收益有关

北京加盟展发现，大部分创业者选择连锁品牌，除了看重所在赛道的潜力，也看重连锁品牌背后的品牌实力、连锁效应以及加盟连锁抱团壮大的市场势能。在江西宜春，一家开了7年多头发理疗连锁店的徐女士说，我把之前“再出发”门头改成了“黑奥秘脱发白发中心”，里面还是原来“再出发”的设计风格，顾客进来后说我“挂羊头卖狗肉”，后面进店的人数没变，但是转化率越来越低，和同一个县里的黑奥秘门店业绩差距越来越大，2020年末，我开了新店，看到公司装修手册，“门头从50m外就能看到，行人进店率提升了50%。”徐女士当时很兴奋，因为从外面开始，就碾压同行了。“透视LOGO墙感觉会影响落地窗的大气，于是制作的时候微调了一下，这一调，让我一开头就错了。”

从加盟商的角度看，开店创业是为盈利，但连锁门店的装修标准化，每一处细节，都是为了门店顾客体感，同样也是为了门店的持续增收。头发理疗品类开创者－黑奥秘的建店负责人张剑波如是跟中国特许加盟展说：“门头本身就是一块高价值广告牌，通过医疗风格的LOGO和文字，从门头就体现专业，直接占据‘脱发白发理疗’品类资源和红利，我们简化其他信息，尽最大可能放大‘脱发白发理疗’，为的是最大化吸引精准的脱发白发顾客进店。”

说到LOGO外墙，张总回应2023北京加盟展小编：“黑奥秘的‘H+’形成超级符号，在视觉化、符号化本身就更具有传播性，而经过门店的顾客，总想透视店内的情况，看到店内的环境、仪器也会觉得很稀奇，就想进来看看。” 反之，没有按标准化执行落地的门店，一是起不到连锁效应，二是重新归入了街边杂牌店而非品牌连锁店；三是顾客体验会很差，认为花了大品牌的钱，进的是杂牌店，也传递不了总部高战略制定的品牌主张与价值。

形连神也连，才是真连锁

连锁品牌的标准化落地，需要简单化，标准化，系统化，品牌化。从前期的简单复制，到中期的精准复制，最后才能到规模化。标准化要做到“形连神也连”，即形神兼备，2023北京特许加盟展这里所说的“形”指的是硬件部分，外在统一的形象和标识，连锁经营门店统一的视觉识别系统会产生规模效应。无论顾客走到哪里，看到统一的门店形象会增加对该品牌的认同，利于企业形象宣传、品牌传播，培养顾客的忠诚度。

在盯了多家门店实际装修情况后，黑奥秘建店张总跟中国加盟展说：“黑奥秘升级第一年的时候，也出现了有些比较容易出错的落地细节，现在门店越来越能理解了，因为哪怕是细到门头下方的一个银灰色包边，接待区的白色长条桌椅，理疗区的可移动隔断，检测区的磨砂玻璃，没有一处细节是多余的，甚至没有一个字是多余的，全部都与顾客满意度有关，全部都与门店收益有关。”2023中国特许加盟展也发现黑奥秘品牌升级的咨询顾问曾在一场大会分享：“黑奥秘作为头发理疗品类的开创者，从整体品牌、门店、产品、传播都在持续占领这个品类，以门店场景为例，没有一处细节是多余的，也没有一个文字信息是多余的，一切都是为了占领品类、塑造品牌，一切都是为了让黑奥秘门店持续盈利最大化。”

对于门店用户：基于标准，才有其他

连锁品牌的产品和服务，在知名度和美誉度上有绝对优势，所以顾客在选择的时候，更倾向于选择连锁品牌。连锁品牌门店使用统一的企业的形象，商标，服务，价格等，商务部批准的特许连锁品牌，背后是整套连锁系统的商业信誉和保障，等于给顾客吃下了定心丸，这使客户对新开张或客户熟悉的店会产生亲切感，乐意光顾，避免了因顾客由于对新开张的企业不熟悉所导致的顾客流失。

统一的形象+标准的服务+舒适的体验，构成了用户体验，而当顾客选择一个连锁品牌，进店后却透露着各种不标准、不专业，甚至看到里面的服务和门头上的有出入，比如美容店里有头发理疗项目的宣传，做头发理疗的店里有美发的元素，这时顾客的体感变得复杂起来，各种疑虑，哪怕服务再好，哪怕再刚需，心里的不安慢慢也会转变为不信任，再转为不消费。反过来，当顾客不管走到哪儿，看到的门店形象和内部场景都是一致的，他内心里对这个品牌会更笃定、更认同、更忠诚，消费时也没有后顾之忧，进店体验很好，消费决策也就更快。